Privacidade

Data de entrada em vigor: a presente Política de Privacidade entra em vigor a partir de 29 de dezembro de 2025.

A Signode Industrial Group LLC, em nome próprio e das suas afiliadas que formam a Transit Packaging Division da Crown Holdings Inc. (coletivamente, "Signode", "nós" ou "nosso"), dá grande importância à privacidade. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita o nosso website em  https://www.signode.com ou quaisquer websites, aplicações ou plataformas que estejam vinculados ou que de outra forma remetam para esta Política de Privacidade (coletivamente, o "Site") e quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou interage de outra forma connosco (coletivamente, os "Serviços"). 

‍Leia atentamente a presente Política de Privacidade para tomar decisões informadas sobre a partilha das suas informações pessoais connosco. Ao visitar o nosso Site ou utilizar os nossos Serviços, aceita as práticas descritas na presente Política de Privacidade.

Signode como prestador de serviços

Quando atuamos como prestador de serviços para os nossos clientes, podemos recolher informações pessoais sujeitas às nossas obrigações contratuais. Quando atuamos como prestador de serviços, seguimos as instruções dos nossos clientes sobre como tratar informações pessoais em nome dos nossos clientes. Quaisquer termos adicionais acordados irão complementar a presente Política de Privacidade. Na medida em que tais termos adicionais sejam inconsistentes com a Política de Privacidade, esses termos adicionais prevalecerão.

1.    Que informações pessoais recolhemos?

(a)    Informações e identificadores a seu respeito. Podemos recolher o seu nome, a sua morada, o seu endereço de e-mail, a empresa e/ou o website ao qual está afiliado, o tamanho da sua empresa, o seu cargo ou função, as suas informações de redes sociais, o seu número de telefone ou telemóvel, as suas informações demográficas e outras informações que o possam identificar como indivíduo ou permitir o contacto online ou offline.

(b)    Informações comerciais e detalhes das suas transações. Podemos recolher os detalhes da sua encomenda, morada de faturação, morada de envio e informações de faturação.

(c)    As nossas interações consigo. Podemos manter um registo de quaisquer interações e correspondência entre nós, tais como quaisquer interações com os nossos serviços de apoio ao cliente, quaisquer interações que tenha com os nossos outros representantes e quaisquer interações connosco nas redes sociais ou nas publicações nas redes sociais que se refiram a nós. 

(d)    A sua utilização do nosso Site, incluindo a sua atividade na Internet e na rede. Quando acede ao Site, podemos recolher as páginas que visualizou no Site, o tempo gasto no Site, a data em que visitou o Site, o tipo de navegador da Internet, o website a partir do qual acedeu ao nosso Site (por exemplo, outro website ou um motor de pesquisa), o website que visita depois de sair do nosso Site e outras atividades de utilização da Web e dados registados pelos nossos servidores. Também podemos recolher dados sobre o seu endereço de Protocolo de Internet ("IP"). Essas informações podem ser utilizadas para recolher informações demográficas, como o país de origem e o prestador de serviços de Internet.

(e)    Cookies e outras informações provenientes das tecnologias de rastreamento. Os cookies são ficheiros de texto simples armazenados pelo seu navegador da Web que fornecem um método de distinção entre os visitantes do Site. A Signode utiliza cookies para identificar o seu navegador quando visita páginas no Site e para rastreamento do Google Analytics. Muitos navegadores da Web podem ser configurados para informar quando um cookie é enviado e oferecer a oportunidade de recusar esse cookie. A recusa de um cookie pode, em alguns casos, impedir que utilize o Site ou afetar negativamente a apresentação ou o funcionamento do Site (ou partes dele). Os cookies também permitem que a Signode forneça conteúdo mais relevante e direcionado à medida que navega pelo nosso Site. Ao utilizar o nosso Site, ser-lhe-á pedido que autorize a nossa utilização de cookies, conforme descrito na presente Política de Privacidade. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, selecionando a ligação "Definições de cookies" que se encontra no canto inferior esquerdo de cada página e ajustando as suas definições, ou pode bloquear os cookies ativando a definição no seu navegador que lhe permite recusar a definição de todos ou alguns cookies (que normalmente se encontra no menu Editar). Se recusar os cookies, poderá perder algumas das funcionalidades do Site. Os anunciantes e outros parceiros do Site também podem utilizar cookies em relação aos serviços e websites aos quais o nosso Site está ligado. Para obter uma lista dos cookies utilizados no Site, as respetivas categorias, finalidades e duração, consulte a Política de Cookies da Signode. 

(f)    Informações sobre candidatos a vagas e funcionários. Podemos recolher o seu nome completo; informações de contacto; informações sobre cidadania ou residência; género; etnia; nacionalidade; informações sobre incapacidade; estatuto militar e de veterano (apenas na medida do seu consentimento expresso voluntariamente); informações profissionais ou relacionadas com o emprego; informações sobre o currículo e a carta de apresentação; referências e informações obtidas a partir delas; informações relacionadas com a verificação de antecedentes (na medida do permitido e em conformidade com a legislação aplicável); informações sobre educação, incluindo instituições de ensino e certificados e diplomas obtidos; e outras informações, incluindo quaisquer outras informações razoavelmente necessárias para que possamos cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares relacionadas com a sua candidatura de emprego ou emprego. 

2.    Como recolhemos informações pessoais?

Recolhemos informações pessoais a seu respeito quando nos envia informações no Site ou através da utilização dos Serviços. Por exemplo, recolhemos informações pessoais quando nos contacta através do Site ou offline e quando adquire os nossos produtos ou serviços através do Site. Também recolhemos automaticamente determinadas informações a seu respeito quando utiliza o Site. 

3.    Como utilizamos as suas informações pessoais?

Podemos utilizar as informações pessoais que recolhemos a seu respeito das seguintes formas:

(a)    Para lhe fornecer os nossos produtos e serviços. Para permitir que explore e adquira produtos; para fornecer, distribuir ou utilizar serviços (por exemplo, no nosso Site); para cobrar pagamentos; para criar ou verificar uma conta para si; para responder aos seus pedidos de garantia; para fornecer assistência ao cliente; e para nos permitir identificá-lo como utilizador dos nossos produtos e serviços.

(b)    Para comunicar eficazmente consigo e realizar os nossos negócios. Para lhe enviar e-mails administrativos, para interagir e gerir o seu emprego, para satisfazer o seu pedido para receber informações, para comunicar consigo e para o informar sobre alterações. Também iremos comunicar consigo para fornecer apoio ao cliente e em relação a questões. 

(c)    Para fins de investigação e desenvolvimento. Quando participa num inquérito ou quando recolhemos informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores, analisamos as tendências dos nossos utilizadores com base nas informações que fornecem e nas respetivas interações connosco. Também utilizamos determinadas informações pessoais para melhorar o nosso Site, produtos e serviços.

(d)    Para lhe fornecer material de marketing. Para promover os nossos serviços; notificá-lo sobre novos produtos e serviços; e enviar-lhe inquéritos, materiais promocionais, newsletters, atualizações de produtos e ofertas especiais sobre os nossos produtos e serviços por correio, e-mail e através das redes sociais. Também podemos utilizar as suas informações pessoais para analisar as preferências dos nossos clientes e as tendências do mercado e para obter informações que podemos utilizar para personalizar os tipos de produtos e ofertas que lhe apresentamos. Só poderá receber estes conteúdos se consentir expressamente ao registar-se para receber esses documentos ou se for um cliente existente. Dependendo da sua jurisdição, pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, cancelando a subscrição do conteúdo no e-mail ou de outra forma, ou pode enviar-nos um e-mail para optar por não receber esses conteúdos. 

(e)    Para monitorizar determinadas atividades. Monitorizamos a utilização de alguns produtos e do nosso Site, incluindo os movimentos dos utilizadores no nosso Site, a data e hora da sua visita, detalhes das informações recolhidas através de cookies e outras metodologias de rastreamento. Por vezes, monitorizamos atividades como parte dos nossos procedimentos de conformidade e para combater a fraude.

(f)    Para administrar o nosso Site. Incluindo para resolver problemas e litígios com o nosso Site, garantir que o conteúdo é relevante e apresentado da forma mais eficaz para si, garantir a conformidade com os Termos de Utilização do nosso Site e a presente Política de Privacidade, proteger a segurança e integridade do nosso Site e notificá-lo sobre atualizações desta Política de Privacidade e dos Termos de Utilização do nosso Site.

(g)    Para cumprir as nossas obrigações legais e aplicar os nossos direitos. Para cumprir os nossos requisitos regulamentares, realizar auditorias, comunicar com reguladores, proteger os nossos direitos ou os de terceiros e aplicar os nossos contratos, o que pode incluir a divulgação das suas informações pessoais a terceiros, a um serviço judicial, advogados, reguladores ou agências de aplicação da lei em relação a inquéritos, processos ou investigações por parte dessas entidades em qualquer parte do mundo ou quando obrigados a fazê-lo. 

(h)    No âmbito de uma venda, fusão ou reorganização do nosso negócio. Se realizarmos uma venda, fusão ou reorganização, poderemos ter de transferir parte ou a totalidade das suas informações pessoais para terceiros ou respetivos consultores como parte de qualquer processo de devida diligência com o objetivo de analisar a venda, fusão ou reorganização proposta ou após a venda, fusão ou reorganização para os mesmos fins que os definidos na presente Política de Privacidade. 

(i)    No âmbito de uma candidatura de emprego ou emprego. Se se candidatar a um emprego na Signode ou for empregado pela Signode, utilizamos as informações que nos fornece para facilitar a recolha, administração e processamento da sua candidatura de emprego ou do emprego; para determinar a sua adequação ao cargo a que se candidatou ou para funções semelhantes dentro da Signode; para verificar a sua elegibilidade para trabalhar na Signode; para realizar verificações de antecedentes (de acordo com a legislação aplicável) como parte da sua candidatura; para processar a folha de pagamento; para inscrever e fornecer benefícios; para facilitar de outra forma o seu emprego na Signode; e para cumprir as leis aplicáveis, políticas da empresa e requisitos relacionados com o emprego. 

(j)    Com o seu consentimento. Também podemos utilizar as suas informações pessoais para qualquer finalidade adicional que autorize ou que lhe seja notificada no momento da recolha.

4.    Base jurídica para a utilização de informações pessoais

Em algumas jurisdições, somos obrigados a identificar a base jurídica para o tratamento das suas informações pessoais. As finalidades descritas nas Secções 3(a), (b) e (g) são essenciais para fornecer os nossos produtos e serviços. As finalidades descritas nas Secções 3(c), (d), (e) e (f) não são essenciais, mas permitem-nos fornecer-lhe melhores produtos e serviços. As finalidades descritas na Secção 3(i) são essenciais para recolher e processar candidaturas de emprego e para contratar indivíduos. Na tabela abaixo, apresentamos os fundamentos relevantes que se aplicam a cada uma das finalidades mencionadas acima na Secção 3.

(a)    Consentimento: quando consentiu com a utilização das suas informações pessoais;
(b)    Execução do contrato: quando somos obrigados a recolher e tratar as suas informações pessoais para lhe fornecer os serviços que acordámos contratualmente em fornecer;
(c)    Obrigação legal: quando precisamos de utilizar as suas informações pessoais para cumprir as nossas obrigações legais; e
(d)    Interesses legítimos: quando temos um interesse legítimo em utilizar as suas informações pessoais. Só nos basearemos nesta base jurídica se considerarmos que o nosso interesse em utilizar as suas informações pessoais para a finalidade relevante não é ultrapassado por quaisquer interesses que possa ter, ou quaisquer prejuízos que possa sofrer, com a utilização relevante das suas informações pessoais.

 

5.    A quem divulgamos as suas informações pessoais?

6.    Quais são as suas opções em relação às tecnologias de rastreamento?

• Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org
• Gestão de cookies do navegador: https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/managing

• Alterar as definições nas Definições de anúncios da Google em: http://www.google.com/settings/ads
• Instalar um complemento de navegador para exclusão disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
• Ajustar as definições no seu navegador da Web: consulte http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/managing

7.    Como protegemos as suas informações pessoais?

8.    Transferência de informações pessoais

• A parte recetora das informações pessoais está localizada num país reconhecido pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção de dados, conforme estabelecido pela Comissão Europeia nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (incluindo a certificação da Estrutura de Privacidade de Dados para entidades localizadas nos EUA); ou
• A parte recetora das informações pessoais concordou em tratar estas informações pessoais de acordo com as "Cláusulas contratuais-tipo" para responsáveis pelo tratamento de dados ou processadores de dados aprovados pela Comissão Europeia.

9.    Retenção e destruição de dados

10.    Direitos que pode ter

• O direito de saber que informações pessoais recolhemos a seu respeito, incluindo as categorias de informações pessoais; as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são recolhidas; a finalidade comercial ou empresarial da recolha, venda ou partilha de informações pessoais; as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais; e as informações pessoais específicas que recolhemos a seu respeito.
• O direito de eliminar as informações pessoais que recolhemos a seu respeito, sujeito a determinadas exceções.
• O direito de corrigir informações pessoais imprecisas que mantemos a seu respeito.
• O direito de restringir o tratamento das suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
  • se se opuser a um tratamento com base no nosso interesse legítimo, restringiremos todo o tratamento desses dados enquanto se aguarda a verificação do interesse legítimo;
  • se alegar que os seus dados pessoais estão incorretos, teremos de restringir todo o tratamento desses dados enquanto se aguarda a verificação da exatidão dos dados pessoais;
  • se o tratamento for ilegal, pode opor-se à eliminação dos dados pessoais e, em vez disso, solicitar a restrição da utilização dos seus dados pessoais; e
  • se já não precisarmos dos dados pessoais, mas estes forem necessários para defender ações judiciais.
• O direito de nos solicitar a transmissão eletrónica das informações pessoais que nos forneceu e que ainda mantemos a seu respeito a terceiros.
• O direito de revogar o consentimento, quando o tratamento se basear no consentimento.
• O direito de apresentar uma reclamação ao seu governo local ou autoridade supervisora se considerar que os seus direitos foram violados; 
• O direito de não receber tratamento discriminatório por parte da nossa empresa pelo exercício dos direitos de privacidade conferidos pela CCPA.
• O direito de recorrer de uma ação tomada ou não tomada em resposta ao seu pedido. 

11.    Informações pessoais de crianças menores de 16 anos

12.    Ligações de terceiros e secções de comentários/fóruns

13.    Alterações à nossa Política de Privacidade

14.    Contactar-nos – Reclamações