Fecha de entrada en vigor: Este Aviso de privacidad entra en vigor a partir del 29 de diciembre de 2025.
Signode Industrial Group LLC, en nombre propio y de sus entidades asociadas que forman la División de Embalaje para Transporte de Crown Holdings Inc. (en conjunto, «Signode», «nosotros», «nos» o «nuestro»), valora su privacidad. En este Aviso de privacidad se explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio web en https://www.signode.com o cualesquiera otros sitios web, aplicaciones o plataformas que enlacen o hagan referencia de cualquier otro modo a este Aviso de privacidad (en conjunto, el «Sitio»), así como cuando utiliza nuestros productos o servicios o interactúa de cualquier otro modo con nosotros (en conjunto, los «Servicios»).
Lea detenidamente este Aviso de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros. Al visitar nuestro Sitio o utilizar nuestros Servicios, acepta las prácticas descritas en este Aviso de privacidad.
Signode como proveedor de servicios
Cuando actuamos como proveedor de servicios para nuestros clientes, podemos recopilar información personal con arreglo a nuestras obligaciones contractuales. Cuando actuamos como proveedor de servicios, seguimos las instrucciones de nuestros clientes sobre cómo tratar la información personal en su nombre. Cualesquiera términos adicionales acordados complementarán este Aviso de privacidad. En la medida en que dichos términos adicionales sean incompatibles con este Aviso de privacidad, prevalecerán los términos adicionales.
1. ¿Qué información personal recopilamos?
(a) Información e identificadores sobre usted. Podemos recopilar su nombre, su dirección particular, su dirección de correo electrónico, la empresa y/o el sitio web al que está vinculado, el tamaño de su empresa, su función o cargo profesional, su información de redes sociales, su número de teléfono fijo o móvil, su información demográfica y otra información que pueda identificarle como persona física o permitir el contacto con usted, ya sea en línea o sin conexión.
(b) Información comercial y detalles de sus transacciones. Podemos recopilar los detalles de sus pedidos, dirección de facturación, dirección de envío e información de facturación.
(c) Nuestras interacciones con usted. Podemos mantener un registro de cualquier interacción y correspondencia entre usted y nosotros, como las interacciones con nuestros servicios de atención al cliente, las interacciones que mantenga con otros representantes nuestros y las interacciones con nosotros en redes sociales o publicaciones en redes sociales que se refieran a nosotros.
(d) Su uso de nuestro Sitio, incluida su actividad en Internet y en la red. Cuando accede al Sitio, podemos recopilar las páginas que ha visitado en el Sitio, el tiempo que ha permanecido en el mismo, la fecha de su visita, el tipo de navegador de Internet que utiliza, el sitio web desde el que accedió a nuestro Sitio (por ejemplo, otro sitio web o un motor de búsqueda), el sitio web que visita tras abandonar nuestro Sitio y otra actividad y datos de uso web registrados por nuestros servidores. Asimismo, podemos recopilar datos relativos a su dirección de protocolo de Internet («IP»). Dicha información podrá utilizarse para obtener información demográfica, como el país de origen y el proveedor de servicios de Internet.
(e) Cookies y otra información procedente de tecnologías de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador web almacena y que permiten distinguir entre las personas que visitan el Sitio. Signode utiliza cookies para identificar su navegador cuando visita páginas del Sitio y para el seguimiento mediante Google Analytics. Muchos navegadores web pueden configurarse para informarle cuando se le envía una cookie y ofrecerle la posibilidad de rechazarla. Rechazar una cookie puede, en algunos casos, impedirle utilizar el Sitio o afectar negativamente a la visualización o al funcionamiento del Sitio (o de determinadas partes del mismo). Las cookies también permiten a Signode ofrecer contenido más relevante y personalizado a medida que navega por nuestro Sitio. Al utilizar nuestro Sitio, se le solicitará que otorgue su consentimiento para el uso de cookies conforme a lo descrito en este Aviso de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Cookie Settings» que figura en la parte inferior izquierda de cada página y ajustando sus preferencias, o bien puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies (opción que normalmente se encuentra en el menú de configuración o edición). Si rechaza las cookies, es posible que no pueda disfrutar de algunas de las funciones del Sitio. Los anunciantes del Sitio y otros socios también pueden utilizar cookies en relación con los servicios y sitios web a los que enlaza nuestro Sitio. Para obtener una lista de las cookies utilizadas en el Sitio, sus categorías, finalidades y duración, consulte la Política de cookies de Signode.
(f) Información sobre solicitantes de empleo y empleados. Podemos recopilar su nombre y apellidos; datos de contacto; información sobre ciudadanía o residencia; género; etnia; nacionalidad; información sobre discapacidad; situación militar y de veterano (cada uno de estos datos únicamente en la medida en que usted los facilite voluntariamente con su consentimiento expreso); información profesional o relacionada con el empleo; información incluida en su CV y carta de presentación; referencias y la información obtenida de las mismas; información relacionada con comprobaciones de antecedentes (en la medida permitida y de conformidad con la legislación aplicable); información educativa, incluidas las instituciones educativas, certificados y títulos obtenidos, así como cualquier otra información razonablemente necesaria para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias relacionadas con su candidatura a un puesto de trabajo o su relación laboral.
2. ¿Cómo recopilamos la información personal?
Recopilamos su información personal cuando nos la envía a través del Sitio o al utilizar los Servicios. Por ejemplo, recopilamos información personal cuando se pone en contacto con nosotros a través del Sitio o sin conexión y cuando compra nuestros productos o servicios a través del Sitio. Asimismo, recopilamos automáticamente determinada información sobre usted cuando utiliza el Sitio.3. ¿Cómo utilizamos su información personal?
Podemos utilizar la información personal que recopilamos de usted de las siguientes maneras:(a) Proporcionarle nuestros productos y servicios. Para permitirle explorar y adquirir productos; suministrar, distribuir o prestar servicios (por ejemplo, a través de nuestro Sitio); gestionar el cobro de pagos; crear o verificar una cuenta para usted; atender sus solicitudes de garantía; prestar servicios al cliente, y permitirnos identificarle como usuario de nuestros productos y servicios.
(b) Comunicarnos eficazmente con usted y desarrollar nuestra actividad empresarial. Para enviarle comunicaciones administrativas, gestionar y administrar su relación laboral, mantener correspondencia con usted cuando se registre para recibir información, comunicarnos con usted e informarle de cambios. También nos pondremos en contacto con usted para brindarle asistencia al cliente y responder a sus consultas.
(c) Con fines de investigación y desarrollo. Cuando participa en una encuesta o cuando recopilamos información demográfica sobre nuestra base de usuarios, analizamos las tendencias de nuestros usuarios basándonos en la información que nos proporcionan y en sus interacciones con nosotros. También utilizamos determinada información personal para mejorar nuestro Sitio, productos y servicios.
(d) Facilitarle material de marketing. Para promocionar nuestros servicios, informarle sobre nuevos productos y servicios y enviarle encuestas, materiales promocionales, boletines, actualizaciones de productos y ofertas especiales sobre nuestros productos y servicios por correo postal, correo electrónico y a través de redes sociales. Asimismo, podemos utilizar su información personal para analizar las preferencias de nuestros clientes y las tendencias del mercado, y obtener conclusiones que nos permitan adaptar los tipos de productos y ofertas que le presentamos. Solo recibirá este tipo de contenidos si ha otorgado expresamente su consentimiento al registrarse para recibirlos o si es un cliente existente. En función de su jurisdicción, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento dándose de baja a través del propio correo electrónico u otro medio, o bien poniéndose en contacto con nosotros para dejar de recibir dichos contenidos.
(e) Supervisar determinadas actividades. Supervisamos el uso de algunos productos y de nuestro Sitio, incluidos los movimientos de los usuarios en nuestro Sitio, la fecha y la hora de su visita, los detalles de la información recopilada a través de cookies y otras metodologías de seguimiento. En ocasiones, llevamos a cabo esta supervisión como parte de nuestros procedimientos de cumplimiento normativo y para la prevención del fraude.
(f) Administrar nuestro Sitio. Esto incluye resolver problemas y conflictos relacionados con el Sitio, garantizar que el contenido sea relevante y se le presente de la manera más eficaz para usted, garantizar el cumplimiento de los Términos de uso de nuestro Sitio y este Aviso de privacidad, proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio y notificarle sobre las actualizaciones de este Aviso de privacidad y los Términos de uso de nuestro Sitio.
(g) Cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos. Para cumplir con nuestros requisitos normativos, realizar auditorías, comunicarnos con autoridades reguladoras, proteger nuestros derechos o los de terceros y hacer cumplir nuestros contratos, lo que puede implicar la divulgación de su información personal a terceros, órganos judiciales, abogados, autoridades reguladoras o fuerzas y cuerpos de seguridad en relación con consultas, procedimientos o investigaciones llevados a cabo por dichas entidades en cualquier lugar del mundo, o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
(h) En relación con una venta, fusión o reorganización de nuestra actividad. Si llevamos a cabo una venta, fusión o reorganización, es posible que debamos transferir parte o la totalidad de su información personal a un tercero o a sus asesores como parte de un proceso de diligencia debida, con el fin de analizar la operación propuesta, o con posterioridad a la venta, fusión o reorganización, para los mismos fines descritos en este Aviso de privacidad.
i) En relación con una solicitud de empleo o un empleo. Si solicita un puesto de trabajo en Signode o mantiene una relación laboral con Signode, utilizamos la información que nos facilite para gestionar y tramitar su candidatura o su relación laboral; evaluar su idoneidad para el puesto solicitado o para puestos similares dentro de Signode; verificar su aptitud para trabajar en Signode; realizar comprobaciones de antecedentes (de conformidad con la legislación aplicable) como parte de su candidatura; procesar nóminas; gestionar y proporcionar beneficios; facilitar de otro modo su relación laboral en Signode, y cumplir con la legislación aplicable, las políticas internas y los requisitos relacionados con el empleo.
(j) Con su consentimiento. También podremos utilizar su información personal para cualquier otra finalidad adicional para la que usted haya otorgado su consentimiento o de la que le informemos en el momento de la recopilación.
4. Base jurídica para el uso de la información personal
En algunas jurisdicciones, se nos exige identificar la base jurídica para el tratamiento de su información personal. Las finalidades descritas en las secciones 3(a), (b) y (g) son esenciales para poder proporcionar nuestros productos y servicios. Las finalidades descritas en las secciones 3(c), (d), (e) y (f) no son esenciales, pero nos permiten ofrecerle productos y servicios de mayor calidad. Las finalidades descritas en la sección 3(i) son esenciales para recopilar y tratar solicitudes de empleo y para la contratación de personal. En la tabla más abajo se indican los fundamentos jurídicos aplicables a cada una de las finalidades mencionadas en la sección 3:(a) Consentimiento: cuando usted ha otorgado su consentimiento para el uso de su información personal;
(b) Ejecución de un contrato: cuando necesitamos recopilar y tratar su información personal para prestarle los servicios que hemos acordado de manera contractual;
(c) Obligación legal: cuando necesitamos utilizar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, y
(d) Intereses legítimos: cuando tenemos un interés legítimo en utilizar su información personal. Solo nos basaremos en este fundamento jurídico cuando consideremos que nuestro interés en utilizar su información personal para la finalidad correspondiente no se ve superado por ningún interés que usted pueda tener en el uso pertinente de su información personal, ni por ningún perjuicio que pueda sufrir por ello.
| USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL | BASE JURÍDICA |
| 3(a) Proporcionarle nuestros productos y servicios |
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| 3(b) Comunicarnos eficazmente con usted y desarrollar nuestra actividad empresarial |
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| 3(c) Con fines de investigación y desarrollo |
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| 3(d) Facilitarle material de marketing |
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| 3(e) Supervisar determinadas actividades |
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| 3(f) Administrar nuestro Sitio |
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| 3(g) Cumplir con nuestras obligaciones legales |
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| 3(h) En relación con una venta, fusión o reorganización de nuestra actividad |
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| 3(i) En relación con una solicitud de empleo o un empleo |
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5. ¿A quién divulgamos su información personal?
Además de los destinatarios especificados en las secciones 3 o 4 anteriores, podremos divulgar —y hemos divulgado en los últimos doce (12) meses— información personal según se describe en la tabla que figura a continuación.| CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA | CATEGORÍAS DE PROVEEDORES DE SERVICIOS Y TERCEROS A LOS QUE SE DIVULGA LA INFORMACIÓN PERSONAL | FINALIDADES DE LA DIVULGACIÓN |
| 1(a) Información e identificadores sobre usted | Entidades con las que estemos obligados a compartir información en virtud de la ley o en el marco de procedimientos judiciales, proveedores de servicios, el cliente con el que usted esté vinculado, nuestras entidades asociadas, redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, posibles compradores de nuestro negocio, auditores externos y asesores legales, y redes sociales. | Proporcionar servicios o productos, realizar actividades publicitarias o de marketing, cumplir con nuestras obligaciones legales, compartir información con nuestras entidades asociadas y facilitar una posible venta de nuestro negocio. |
| 1(b) Información comercial, incluidos los detalles de sus transacciones y datos de pago | Entidades con las que estemos obligados a compartir información en virtud de la ley o en el marco de procedimientos judiciales, proveedores de servicios (incluido nuestro proveedor externo de procesamiento de pagos), nuestros distribuidores y agentes, el cliente con el que usted esté vinculado, su entidad financiera, nuestras entidades asociadas, proveedores de análisis de datos, posibles compradores de nuestro negocio, auditores externos, aseguradoras, asesores legales y redes sociales. | Proporcionar servicios o productos, realizar actividades publicitarias o de marketing, cumplir con nuestras obligaciones legales, compartir información con nuestras entidades asociadas y facilitar una posible venta de nuestro negocio. |
| 1(c) Nuestras interacciones con usted | Entidades con las que estemos obligados a compartir información en virtud de la ley o en el marco de procedimientos judiciales, el cliente con el que usted esté vinculado, proveedores de servicios, nuestras entidades asociadas, proveedores de análisis de datos, posibles compradores de nuestro negocio, aseguradoras externas, auditores y asesores legales, y redes sociales. | Proporcionar servicios o productos, realizar actividades publicitarias o de marketing, cumplir con nuestras obligaciones legales, compartir información con nuestras entidades asociadas y facilitar una posible venta de nuestro negocio. |
| 1(d) Su uso de nuestro Sitio, incluida su actividad en Internet y en la red | Entidades con las que estemos obligados a compartir información en virtud de la ley o en el marco de procedimientos judiciales, proveedores de servicios, nuestras entidades asociadas, proveedores de análisis de datos y redes sociales. | Proporcionar servicios o productos, realizar actividades publicitarias o de marketing, cumplir con nuestras obligaciones legales, compartir información con nuestras entidades asociadas y facilitar una posible venta de nuestro negocio. |
| 1(e) Cookies e información procedente de otras tecnologías de seguimiento | Entidades con las que estemos obligados a compartir información en virtud de la ley o en el marco de procedimientos judiciales, proveedores de servicios, proveedores de análisis de datos y redes sociales. | Proporcionar servicios o productos, realizar actividades publicitarias o de marketing y compartir información con nuestras entidades asociadas. |
| 1(f) Información sobre solicitantes de empleo y empleados | Entidades con las que estemos obligados a compartir información en virtud de la ley o en el marco de procedimientos judiciales, proveedores de servicios y nuestras entidades asociadas. | Tramitar solicitudes de empleo y gestionar relaciones laborales, cumplir con nuestras obligaciones legales, compartir información con nuestras entidades asociadas y facilitar una posible venta de nuestro negocio. |
No «vendemos» ni «compartimos» —ni hemos «vendido» ni «compartido» en los últimos doce (12) meses— su información personal, según se definen dichos términos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).
No vendemos su información personal a terceros. No obstante, podemos compartir su información personal con terceros por diversas razones.
Las etiquetas de Google Analytics se utilizan para mejorar el diseño y la experiencia de usuario de nuestro Sitio al proporcionar estadísticas sobre el uso del sitio y las páginas visitadas. Para obtener más información sobre cómo puede controlar su privacidad mediante las herramientas de Google, consulte https://privacy.google.com/ . Para desactivar Google Web Analytics por completo, consulte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. DoubleClick Ad Exchange: https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=es
6. ¿Cuáles son sus opciones en cuanto a las tecnologías de seguimiento?
De conformidad con sus preferencias, podremos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a información o almacenarla, con el fin de ayudarnos a prestar un mejor servicio al cliente, mejorar la experiencia de usuario y ofrecer contenido personalizado. Por ejemplo, podemos utilizar las siguientes cookies: Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Google Ads y LinkedIn Insight Tag.Solo instalamos cookies no esenciales (incluidas cookies analíticas y publicitarias) cuando usted otorga su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Si no presta su consentimiento, estas tecnologías no se cargan y, cuando resulta aplicable, Google aplica el tratamiento restringido de datos. Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en «Cookie Settings» en la parte inferior de nuestro Sitio. De esta forma, se volverá a abrir nuestro panel de preferencias de cookies, lo que le permitirá rechazar las cookies analíticas (incluidas Google Analytics y Microsoft Clarity) y las cookies de marketing (incluidas Google Ads y LinkedIn Insight Tag).
Asimismo, puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que ello puede afectar a la funcionalidad del Sitio web. Hay otras opciones de exclusión voluntaria del sector disponibles en:
- Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org
- Gestión de cookies en el navegador: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es#managing-cookies
- Modificar la configuración en los ajustes de anuncios de Google en: http://www.google.com/settings/ads
- Instalar el complemento de inhabilitación para navegadores disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
- Ajustar la configuración de su navegador web: consulte https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es#managing-cookies
Asimismo, puede limitar determinados mecanismos de seguimiento desactivando las cookies en su navegador web.
7. ¿Cómo protegemos su información personal?
Adoptamos medidas razonables y adecuadas para proteger la información personal. Si bien procuramos proteger la seguridad e integridad de la información personal recopilada a través del Sitio, debido a la naturaleza inherente de Internet como medio abierto y global de comunicación, no podemos garantizar que ninguna información, durante su transmisión a través de Internet o mientras se encuentre almacenada en nuestros sistemas o bajo nuestra custodia, esté absolutamente protegida frente a accesos no autorizados por parte de terceros como, por ejemplo, hackers.8. Transferencia de información personal
Si transferimos su información personal a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), proporcionaremos las garantías adecuadas mediante la aplicación de una de las siguientes soluciones de transferencia:- La parte receptora de la información personal se encuentra en un país reconocido por la Comisión Europea como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, conforme a lo establecido por la Comisión Europea en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (incluida la certificación del Marco de Privacidad de Datos para entidades ubicadas en EE. UU.), o bien
- La parte receptora de la información personal ha aceptado tratar dicha información personal de conformidad con las «cláusulas contractuales tipo» para responsables o encargados del tratamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea.
9. Conservación y destrucción de datos
Almacenamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros Servicios y durante el periodo en que estemos legalmente obligados a hacerlo. Dicho plazo dependerá de la finalidad del tratamiento, salvo que dejemos de necesitar los datos para prestar los servicios o hasta que dejen de existir las obligaciones legales que exijan su conservación. Cuando ya no necesitemos su información personal, procedemos a su eliminación y destrucción de forma segura.10. Derechos que puede tener
En virtud de la legislación aplicable y bajo determinadas condiciones, puede tener ciertos derechos en relación con la información personal que recopilamos sobre usted. Estos derechos no se aplican necesariamente a todos los usuarios de nuestros Servicios ni a todas las personas que visitan nuestro Sitio.En función de la legislación aplicable y bajo determinadas condiciones, podrá tener:
- El derecho a conocer qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal; las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal; la finalidad empresarial o comercial de la recopilación, venta o intercambio de información personal; las categorías de terceros a los que divulgamos información personal, y los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.
- El derecho a solicitar la supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre usted, con sujeción a determinadas excepciones.
- El derecho a solicitar la rectificación de la información personal inexacta que mantengamos sobre usted.
- El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en las siguientes circunstancias:
- si usted se opone a un tratamiento basado en nuestros intereses legítimos, limitaremos todo tratamiento de dichos datos mientras se verifica la existencia de dichos intereses legítimos;
- si usted alega que sus datos personales son inexactos, limitaremos todo tratamiento de dichos datos mientras se verifica la exactitud de los mismos;
- si el tratamiento es ilícito, podrá oponerse a la supresión de los datos personales y solicitar, en su lugar, la limitación de su uso, y
- si ya no necesitamos los datos personales, pero usted los requiere para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
- El derecho a solicitarnos que transmitamos electrónicamente a un tercero la información personal que nos haya facilitado y que aún conservemos.
- El derecho a retirar su consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad gubernamental o autoridad de control competente si considera que se han vulnerado sus derechos.
- El derecho a no recibir un trato discriminatorio de nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad reconocidos por la CCPA.
- El derecho a recurrir una decisión adoptada o no adoptada en respuesta a su solicitud.
En la medida en que resulte aplicable, podrá enviar solicitudes para ejercer los derechos indicados poniéndose en contacto con nosotros en: privacy@signode.com.
Puede utilizar una señal de preferencia de exclusión habilitando Global Privacy Control (GPC) en la configuración de su navegador o dispositivo. Si utiliza una señal de preferencia de exclusión, detectaremos y procesaremos dicha señal únicamente en el navegador, y solo se aplicará al navegador y dispositivo específicos desde los que se envíe la señal. Esa señal no se vinculará a su cuenta de usuario, no se vinculará a otros navegadores o dispositivos y no se aplicará a ventas u otras interacciones sin conexión.
También podrá designar a un representante autorizado para que presente solicitudes destinadas a ejercer sus derechos en su nombre. Para ello, es posible que le solicitemos que verifique su identidad (según se describe a continuación) y que confirme directamente que ha autorizado al representante designado a presentar la solicitud.
Verificaremos y responderemos a las solicitudes relacionadas con la privacidad dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Para cuestiones relacionadas con la privacidad en Brasil, puede visitar nuestro portal de privacidad en https://lgpdsignode.nuvemx.com.br/, donde encontrará más información sobre cómo gestionar sus preferencias de privacidad y cómo ponerse en contacto con un responsable de protección de datos en Brasil.
Es posible que, conforme a la legislación aplicable, debamos verificar su identidad para determinadas solicitudes, y podremos denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Para verificar su identidad, podremos solicitarle que facilite determinada información, que cotejaremos con la información que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas. En la medida de lo posible, procuraremos evitar solicitar información adicional nueva que no obre ya en nuestro poder; no obstante, si fuera necesario solicitar nueva información, la utilizaremos exclusivamente con fines de verificación y la eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible tras tramitar la solicitud (salvo cuando la ley exija su conservación).
Si la solicitud es presentada por su representante autorizado designado, podremos exigir que dicho representante aporte prueba de que usted le ha otorgado autorización firmada para presentar la solicitud.