Privacidade
A Signode Industrial Group LLC em seu próprio nome e de suas afiliadas que formam a Divisão de Transit Packaging da Crown Holdings Inc. (coletivamente, "Signode", "nós", “nos” ou "nosso") valoriza sua privacidade. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita nosso site em https://www.signode.com ou quaisquer sites, aplicativos ou plataformas que se vinculam ou fazem referência a este Aviso de Privacidade (coletivamente, o "Site") e quando você usa nossos produtos ou serviços ou de outra forma interage conosco (coletivamente, os "Serviços").
Leia este Aviso de Privacidade cuidadosamente, pois ele o ajudará a tomar decisões informadas sobre o compartilhamento das suas informações pessoais conosco. Ao visitar nosso Site ou usar nossos Serviços, você aceita as práticas descritas neste Aviso de Privacidade.
Signode como Provedora de Serviços
Quando atuamos como provedora de serviços para nossos clientes, podemos coletar informações pessoais sujeitas às nossas obrigações contratuais. Nesse caso, seguimos as instruções dos nossos clientes sobre como processar informações pessoais em nome dos nossos clientes. Os termos adicionais acordados complementarão este Aviso de Privacidade. Se houver inconsistência entre tais termos adicionais e o Aviso de Privacidade, os termos adicionais prevalecerão.
1. Quais informações pessoais coletamos?
(A) Informações e identificadores sobre você. Podemos coletar seu nome, endereço residencial, endereço de e-mail, a empresa e/ou o site com o qual você tenha um vínculo, o tamanho da sua empresa, sua função ou cargo, suas informações de rede social, seu número de telefone fixo ou móvel, suas informações demográficas e outras informações que podem identificá-lo como indivíduo ou permitir contato on-line ou off-line com você.(B) Informações comerciais e detalhes das suas transações. Podemos coletar os detalhes do seu pedido, endereço e informações de cobrança e endereço de entrega.
(C) Nossas interações com você. Podemos manter um registro de quaisquer interações e correspondências entre nós, por exemplo, interações com nossos serviços de atendimento ao cliente e nossos outros representantes, bem como quaisquer interações conosco nas mídias sociais ou em publicações de mídia social que façam referência a nós.
(D) Seu uso do nosso Site, incluindo sua atividade na Internet e na rede. Quando você acessa o Site, podemos coletar as páginas visualizadas, o tempo gasto no Site, a data da visita, o tipo de navegador da Internet, o site a partir do qual você acessou nosso Site (por exemplo, outro site ou um mecanismo de pesquisa) e o site que visitou após navegar pelo nosso Site, além de outras atividades de uso da Web e dados registrados pelos nossos servidores. Também podemos coletar dados sobre o seu endereço IP. Essas informações podem ser usadas para coletar informações demográficas, como país de origem e provedor de serviços de Internet.
(E) Cookies e outras informações provenientes de tecnologias de rastreamento. Cookies são arquivos de texto simples armazenados pelo seu navegador da Web com o objetivo de identificar os visitantes do Site. A Signode utiliza cookies para identificar seu navegador quando você visita páginas no Site e para vincular ao Google Analytics visando atividades de rastreamento. É possível configurar alguns navegadores da Web para informar quando um cookie foi enviado para você e permitir a recusa desse cookie. Recusar um cookie pode, em alguns casos, impedir o uso do Site ou prejudicar a exibição ou a funcionalidade do Site (ou de partes dele). Os cookies também permitem que a Signode forneça conteúdo mais relevante e direcionado quando você navega pelo nosso Site. Ao acessar nosso Site, será exibido um aviso solicitando seu consentimento ou a recusa para uso de cookies, nos termos descritos neste Aviso de Privacidade. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento selecionando o link "Configurações de cookies" localizado no canto inferior esquerdo de cada página e ajustando suas configurações, ou você pode bloquear os cookies ativando a configuração no seu navegador, geralmente no menu “Editar”, que permite recusar a configuração de todos ou alguns cookies. Se você recusar cookies, algumas funcionalidades do Site podem não funcionar corretamente. Os anunciantes do Site e outros parceiros também podem usar cookies relacionados aos serviços e sites aos quais nosso Site se conecta. Para obter uma lista de cookies usados no Site, suas categorias, finalidades e vida útil, consulte a Política de Cookies da Signode.
(F) Informações de candidato a emprego e funcionário. Podemos coletar seu nome completo; informações de contato; informações de cidadania ou residência; gênero; etnia; nacionalidade; informações de deficiência; status militar e de veterano (se fornecidos voluntariamente por você, com seu consentimento expresso); informações profissionais ou da relação de trabalho; informações de currículo e carta de apresentação; referências e informações obtidas a partir deles; informações relacionadas à verificação de antecedentes (na medida permitida e de acordo com a lei aplicável); informações educacionais, incluindo instituições educacionais e certificados e graus obtidos; e outras informações, incluindo quaisquer outras informações razoavelmente necessárias para que possamos cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias relacionadas à sua candidatura a emprego ou contratação.
2. Como coletamos informações pessoais?
Coletamos informações pessoais suas quando você nos envia informações no Site ou por meio do uso dos Serviços. Por exemplo, coletamos informações pessoais quando você entra em contato conosco pelo Site ou off-line e quando compra nossos produtos ou serviços pelo Site. Também coletamos automaticamente determinadas informações sobre você quando você usa o Site.3. Como usamos suas informações pessoais?
Podemos usar as informações pessoais suas das seguintes maneiras:(a) Para fornecer nossos produtos e serviços. Para permitir que você explore e compre produtos; para fornecer, distribuir ou usar serviços (por exemplo, em nosso Site); para coletar pagamentos; para configurar ou verificar sua conta; para responder às suas solicitações de garantia; para fornecer atendimento ao cliente e para identificá-lo como usuário de nossos produtos e serviços.
(b) Para se comunicar de forma eficaz com você e conduzir nossos negócios. Para enviar e-mails administrativos, gerenciar e conduzir sua relação de trabalho, enviar comunicações quando você se cadastrar para receber informações, comunicarmos com você e informar sobre alterações. Também nos comunicaremos com você para fornecer suporte ao cliente e resolver suas consultas.
(c) Para fins de investigação e desenvolvimento. Quando você participa de uma pesquisa ou quando coletamos informações demográficas sobre nossa base de usuários, analisamos tendências sobre nossos usuários com base nas informações que eles fornecem e suas interações conosco. Também usamos certas informações pessoais para melhorar nosso Site, produtos e serviços.
(d) Para fornecer material de marketing. Para promover nossos serviços; notificar sobre novos produtos e serviços; enviar pesquisas, materiais promocionais, boletins informativos, atualizações de produtos e ofertas especiais sobre nossos produtos e serviços por correspondência, e-mail e por meio de mídias sociais. Também podemos usar suas informações pessoais para analisar as preferências de nossos clientes e tendências de mercado e para obter insights para personalizar os tipos de produtos e ofertas que apresentamos. Você receberá tais conteúdos somente se consentir expressamente ao se registrar para receber tais documentos ou se for um cliente existente. Dependendo da sua jurisdição, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, optando por não receber e-mail ou outra comunicação, ou enviar um e-mail para nossa equipe cancelando o recebimento desse conteúdo.
(e) Para monitorar determinadas atividades. Monitoramos a utilização de alguns produtos e do nosso Site, incluindo os movimentos dos usuários no nosso Site, a data e a hora da sua visita, os detalhes das informações coletadas por meio de cookies e outras metodologias de rastreamento. Às vezes, monitoramos atividades como parte de nossos procedimentos de conformidade e para combater fraudes.
(f) Para administrar nosso Site. Incluindo para resolver problemas e disputas com o nosso Site, garantir que o conteúdo seja relevante e seja apresentado a você da maneira mais eficaz, garantir a conformidade com os Termos de Uso do nosso Site e este Aviso de Privacidade, proteger a segurança e integridade do nosso Site e notificar você sobre atualizações deste Aviso de Privacidade e dos Termos de Uso do nosso Site.
(g) Para cumprir nossas obrigações legais e fazer valer nossos direitos. Para cumprir nossos requisitos regulatórios, conduzir auditorias, comunicar com órgãos reguladores, proteger nossos direitos ou de terceiros e fazer cumprir nossos contratos, o que pode incluir a divulgação de suas informações pessoais a terceiros, um serviço judicial, advogados, órgãos reguladores ou agências de aplicação da lei em relação a inquéritos, processos ou investigações por essas partes em qualquer lugar do mundo ou onde fomos obrigados a fazê-lo.
(h) Em relação a uma venda, fusão ou reorganização de nossos negócios. Se passarmos por uma venda, fusão ou reorganização, poderemos precisar transferir algumas ou todas as suas informações pessoais para terceiros ou consultores deles como parte de qualquer processo de due diligence com o objetivo de analisar a venda, fusão ou reorganização proposta ou após a venda, fusão ou reorganização para os mesmos fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade.
(i) Em relação a uma candidatura de emprego ou relação de trabalho. Se você se candidatar a uma vaga na Signode ou for contratado, usaremos suas informações para coletar, administrar e processar sua candidatura ou seu vínculo empregatício; avaliar sua adequação à função ou a funções semelhantes na Signode; verificar sua elegibilidade para trabalhar na empresa; realizar verificações de antecedentes, conforme a lei aplicável; processar a folha de pagamento; administrar e conceder benefícios; viabilizar sua relação de trabalho; e cumprir as leis aplicáveis, políticas internas e demais requisitos relacionados ao emprego.
(J) Com o seu consentimento. Também podemos usar suas informações pessoais para qualquer finalidade adicional com a qual você consentir ou sobre a qual notificarmos você no momento da coleta.
4. Base legal para uso de informações pessoais
Em algumas jurisdições, somos obrigados a identificar a base legal para o processamento de suas informações pessoais. As finalidades descritas nas Seções 3(a), (b) e (g) são essenciais para fornecer nossos produtos e serviços. As finalidades descritas nas Seções 3(c), (d), (e) e (f) não são essenciais, mas nos permitem fornecer produtos e serviços melhores. As finalidades descritas na Seção 3(i) são essenciais para coletar e processar candidaturas a vagas e empregar indivíduos. Na tabela abaixo, definimos os fundamentos relevantes que se aplicam a cada finalidade mencionada acima na Seção 3.(a) Consentimento: quando você consentiu com o uso de suas informações pessoais;
(b) Execução do contrato: quando somos obrigados a coletar e processar suas informações pessoais para fornecer os serviços acordados contratualmente;
(c) Obrigação legal: quando precisamos usar suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais; e
(d) Interesses legítimos: quando tivermos um interesse legítimo em usar suas informações pessoais. Só nos basearemos nesse fundamento jurídico se concluirmos que nosso interesse em utilizar suas informações pessoais para a finalidade relevante não é superado pelos seus interesses ou pelo possível prejuízo que você possa sofrer com esse uso.
| USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS | BASE LEGAL |
| 3(a) Para fornecer nossos produtos e serviços para você |
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| 3(b) Para se comunicar de forma eficaz com você e conduzir nossos negócios |
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| 3(c) Para fins de investigação e desenvolvimento |
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| 3(d) Para fornecer materiais de marketing |
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| 3(e) Para monitorar determinadas atividades |
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| 3(f) Para administrar o nosso Site |
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| 3(g) Para cumprir as nossas obrigações legais |
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| 3(h) Em relação a uma venda, fusão ou reorganização de nossos negócios |
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| 3(i) Em relação a uma candidatura a vaga ou à relação de trabalho. |
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5. A quem divulgamos suas informações pessoais?
Além de quaisquer destinatários especificados nas Seções 3 ou 4 acima, podemos divulgar – e ter divulgado nos últimos 12 (doze) meses – informações pessoais conforme descrito na tabela abaixo.| CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS | CATEGORIAS DE PRESTADORES DE SERVIÇOS E TERCEIROS COM OS QUAIS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO DIVULGADAS | FINALIDADES DA DIVULGAÇÃO |
| 1(a) Informações e identificadores sobre você | Entidades com as quais somos obrigados a compartilhar informações por força de lei ou em processos legais; prestadores de serviços; o cliente ao qual você está vinculado; nossas afiliadas; redes de publicidade; provedores de análise de dados; potenciais compradores do nosso negócio; auditores e advogados externos; e redes sociais. | Para fornecer serviços ou produtos, realizar ações de publicidade ou marketing, cumprir obrigações legais, compartilhar informações com nossas afiliadas e viabilizar eventual venda do nosso negócio. |
| 1(b) Informações comerciais, incluindo detalhes de suas transações e de pagamento | Entidades com as quais somos obrigados a compartilhar informações por força de lei ou em procedimentos legais; prestadores de serviços (incluindo processadores de pagamento de terceiros); nossos distribuidores e agentes; o cliente ao qual você está afiliado; sua instituição financeira; nossas afiliadas; provedores de análise de dados; potenciais compradores do nosso negócio; auditores externos; seguradoras; advogados; e redes sociais. | Para fornecer serviços ou produtos, realizar ações de publicidade ou marketing, cumprir obrigações legais, compartilhar informações com nossas afiliadas e viabilizar eventual venda do nosso negócio. |
| 1(c) Nossas interações com você | Entidades com as quais somos obrigados a compartilhar informações por força de lei ou em procedimentos legais; nosso cliente ao qual você está afiliado, provedores de serviços, nossas afiliadas, provedores de análise de dados, potenciais compradores de nossos negócios, seguradoras externas, auditores e advogados e redes sociais. | Para fornecer serviços ou produtos, realizar ações de publicidade ou marketing, cumprir obrigações legais, compartilhar informações com nossas afiliadas e viabilizar eventual venda do nosso negócio. |
| 1(d) Seu uso do nosso Site, incluindo sua atividade na Internet e na rede | Entidades com as quais somos obrigados a compartilhar informações por força de lei ou em procedimentos legais, provedores de serviços, nossas afiliadas, provedores de análise de dados e redes sociais. | Para fornecer serviços ou produtos, realizar ações de publicidade ou marketing, cumprir obrigações legais, compartilhar informações com nossas afiliadas e viabilizar eventual venda do nosso negócio. |
| 1(e) Cookies e informações de outras tecnologias de rastreamento | Entidades com as quais somos obrigados a compartilhar informações por força de lei ou em procedimentos legais, provedores de serviços, provedores de análise de dados e redes sociais. | Para fornecer serviços ou produtos, realizar ações de publicidade ou marketing e compartilhar informações com nossas afiliadas |
| 1(f) Informações sobre candidatos e funcionários | Entidades com as quais somos obrigados a compartilhar informações por força de lei ou em procedimentos legais, prestadores de serviços, nossas afiliadas | Para processar candidaturas e viabilizar sua contratação, cumprir nossas obrigações legais, compartilhar informações com nossas afiliadas e facilitar eventual venda do nosso negócio. |
Não "vendemos" ou "compartilhamos” atualmente nem nos últimos 12 meses suas informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA").
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros por diversos motivos.
As tags do Google Analytics são usadas para melhorar o design e a experiência do usuário do nosso Site, fornecendo estatísticas sobre o uso do site e as páginas visitadas. Para saber mais sobre como você pode controlar sua privacidade com as ferramentas do Google, consulte https://privacy.google.com/# Clique para desativar o Google Web Analytics completamente, consulte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout DoubleClick Ad Exchange https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=en
6. Quais são suas opções em relação às tecnologias de rastreamento?
De acordo com suas opções, podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações a fim de melhorar o serviço ao cliente e a experiência do usuário e fornecer conteúdo personalizado. Por exemplo, podemos usar os seguintes cookies: Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Google Ads e LinkedIn Insight Tag.Somente definimos cookies não essenciais (incluindo cookies de análise e publicidade) quando você fornece consentimento no nosso banner de cookies. Se você não fornecer consentimento, essas tecnologias não serão carregadas e, quando aplicável, o Google aplica o Processamento de Dados Restritos. Você pode gerenciar ou retirar seu consentimento a qualquer momento clicando em "Configurações de cookies" no rodapé do nosso site. Isso reabrirá nosso painel de preferências de cookies, permitindo que você desative os cookies de análise (incluindo o Google Analytics e o Microsoft Clarity) e os cookies de marketing (incluindo o Google Ads e o LinkedIn Insight Tag).
Também é possível desativar os cookies pelas configurações do seu navegador. Isso pode afetar a funcionalidade do site. Opções adicionais de exclusão do setor estão disponíveis em:
- Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org
- Gerenciamento de cookies do navegador: https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/managing
- Alterar suas definições nas Configurações de anúncio do Google em: http://www.google.com/settings/ads
- Instalar um complemento do navegador de exclusão disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
- Ajustar as configurações no navegador da Web: Confira http://www.google.com/intl/pt-br/policies/technologies/managing
Você também pode limitar determinados rastreamentos desativando cookies no seu navegador.
7. Como protegemos suas informações pessoais?
Tomamos precauções razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais. Embora adotemos medidas para proteger a segurança e a integridade das informações pessoais coletadas por meio do Site, devido à natureza aberta da Internet, não podemos garantir que essas informações, durante a transmissão ou enquanto armazenadas em nossos sistemas ou sob nossa responsabilidade, estejam totalmente protegidas contra acessos não autorizados por terceiros, como hackers.8. Transferência de Informações Pessoais
Se transferirmos suas informações pessoais para um país fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), forneceremos salvaguardas apropriadas aplicando uma das seguintes soluções de transferência:- O destinatário das informações pessoais está localizado em um país e é reconhecido pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção de dados, conforme estabelecido pela Comissão Europeia de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (incluindo a certificação do Quadro de Privacidade de Dados para entidades localizadas nos EUA); ou
- O destinatário das informações pessoais concordou em processar essas informações pessoais de acordo com as "Cláusulas Contratuais Padrão" para controladores de dados ou processadores de dados aprovados pela Comissão Europeia.
9. Retenção e destruição de dados
Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos Serviços a você e desde que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo. O prazo varia conforme a finalidade do tratamento, encerrando-se quando os dados deixarem de ser necessários para os serviços ou quando cessarem as obrigações legais de retenção. Quando não precisarmos mais das informações pessoais, elas serão excluídas e destruídas com segurança.10. Seus direitos
De acordo com a lei aplicável, você pode ter certos direitos sob certas condições em relação às informações pessoais que coletamos sobre você. Esses direitos não se aplicam necessariamente a todos os usuários dos nossos Serviços ou visitantes do nosso Site.Dependendo das leis aplicáveis e sob certas condições, você pode ter:
- O direito de saber quais informações pessoais coletamos sobre você, incluindo as categorias de informações pessoais; as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas; a finalidade comercial ou de negócios para coletar, vender ou compartilhar informações pessoais; as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais; e as partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você.
- O direito de excluir informações pessoais que coletamos de você, sujeito a certas exceções.
- O direito de corrigir informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
- O direito de restringir o processamento de suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- caso você se oponha ao tratamento com base em nosso interesse legítimo, restringiremos o tratamento desses dados enquanto a verificação do interesse legítimo estiver pendente.
- se você alegou que seus dados pessoais estão incorretos, devemos restringir todo o processamento de tais dados enquanto aguarda a verificação da precisão dos dados pessoais;
- se o processamento for ilegal, você pode se opor à exclusão dos dados pessoais e, em vez disso, solicitar a restrição do uso de seus dados pessoais; e
- se não precisarmos mais dos dados pessoais, mas você necessitar deles para a defesa de demandas legais.
- O direito de nos pedir para enviar eletronicamente a terceiros as informações pessoais que você nos forneceu e que ainda mantemos sobre você.
- O direito de retirar o consentimento, quando o processamento for baseado no consentimento.
- O direito de fazer uma reclamação ao seu governo local ou autoridade supervisora se você achar que seus direitos foram violados;
- O direito de não receber tratamento discriminatório por nós para o exercício dos direitos de privacidade conferidos pela CCPA.
- O direito de recorrer de uma ação tomada ou não tomada em resposta à sua solicitação.
Na medida do aplicável, você pode enviar solicitações para exercer seus direitos acima enviando um e-mail para:privacy@signode.com.
Você pode usar um sinal de preferência de exclusão ativando o Controle de Privacidade Global (GPC) nas configurações do seu navegador ou dispositivo. Nesse caso, detectaremos e processaremos esse sinal apenas no nível do navegador, e ele se aplicará apenas ao navegador e dispositivo específico do qual o sinal é enviado. O sinal não será vinculado à sua conta de usuário nem a outros navegadores ou dispositivos e não se aplicará a vendas ou interações off-line.
Você também pode designar um agente autorizado para enviar solicitações para exercer seus direitos em seu nome. Para isso, podemos pedir que você confirme sua identidade (conforme descrito abaixo) e que confirme diretamente ter fornecido os dados ao agente autorizado para enviar a solicitação.
Verificaremos e responderemos a solicitações de privacidade dentro dos prazos exigidos por lei.
Para questões relacionadas à privacidade no Brasil, você pode visitar nosso Portal de Privacidade em https://lgpdsignode.nuvemx.com.br/, onde há informações sobre como gerenciar suas preferências de privacidade e como entrar em contato com um responsável pela proteção de dados no Brasil.
Podemos ser obrigados pela lei aplicável a verificar sua identidade para determinados pedidos e podemos negar sua solicitação se não pudermos verificar sua identidade. Para verificar sua identidade, podemos exigir que você forneça certas informações que serão confirmadas usando as informações armazenadas em nossos sistemas. Na medida do possível, tentaremos evitar solicitar informações adicionais, mas se isso for necessário, usaremos essas novas informações apenas para verificação e as excluiremos o mais rápido possível após o processamento do pedido (exceto conforme exigido por lei).
Se a solicitação for enviada pelo seu agente autorizado designado, podemos exigir que ele comprove que você assinou permissão para enviar a solicitação.