Privacidad

Fecha de vigencia: Este Aviso de privacidad está vigente desde el 29 de diciembre de 2025.

Signode Industrial Group LLC en su nombre y en el de sus afiliados que forman la División de Embalaje de Tránsito de Crown Holdings Inc. (colectivamente, “Signode”, “nos”, “nosotros” o “nuestro”) valora su privacidad. En este Aviso de privacidad se explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro Sitio web en https://www.signode.com o cualquier sitio web, aplicación o plataforma que estén vinculados a este Aviso de privacidad o que de otro modo hagan referencia a él (colectivamente, el “Sitio”) y cuando utiliza nuestros productos o servicios o de otro modo se relaciona con nosotros (colectivamente, los “Servicios”). 

‍Lea este Aviso de privacidad atentamente, ya que lo ayudará a tomar decisiones fundamentadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros. Al visitar nuestro Sitio o utilizar nuestros Servicios, acepta las prácticas descritas en este Aviso de privacidad.

Signode como proveedor de servicios

Cuando actuamos como proveedor de servicios para nuestros clientes, podemos recopilar información personal sujeta a nuestras obligaciones contractuales. Cuando actuamos como proveedor de servicios, seguimos las instrucciones de nuestros clientes sobre cómo procesar la información personal en nombre de nuestros clientes. Cualquier término adicional acordado complementará este Aviso de privacidad. En la medida en que dichos términos adicionales sean incongruentes con el Aviso de privacidad, regirán dichos términos adicionales.

1.    ¿Qué información personal recopilamos?

(a)    Información e identificadores sobre usted. Es posible que recopilemos su nombre, su dirección de domicilio, su dirección de correo electrónico, la compañía o el sitio web con el que está afiliado, el tamaño de su compañía, su función o título laboral, su información de redes sociales, su número de teléfono o número celular, su información demográfica y otra información que pueda identificarlo como individuo o permitir el contacto en línea o fuera de línea con usted como individuo.

(b)    Información comercial y detalles de sus transacciones. Es posible que recopilemos los detalles de su pedido, la dirección de facturación, la dirección de envío y la información de facturación.

(c)    Nuestras interacciones con usted. Es posible que conservemos un registro de cualquier interacción y correspondencia entre nosotros, como cualquier interacción con nuestros servicios de atención al cliente, cualquier interacción que tenga con nuestros otros representantes y cualquier interacción con nosotros en las redes sociales o publicaciones en las redes sociales que hagan referencia a nosotros. 

(d)    Su uso de nuestro Sitio, incluida su actividad en Internet y en la red. Cuando accede al Sitio, es posible que recopilemos las páginas que vio en el Sitio, el tiempo que pasó en el Sitio, la fecha en que visitó el Sitio, el tipo de navegador de Internet, el sitio web desde el que vinculó a nuestro Sitio (por ejemplo, otro sitio web o un motor de búsqueda), el sitio web que visita después de nuestro Sitio y otras actividades de uso web y datos registrados por nuestros servidores. También es posible que recopilemos datos sobre su dirección de protocolo de Internet (“IP”). Dicha información se puede utilizar para recopilar información demográfica, como el país de origen y el proveedor de servicios de Internet.

(e)    Cookies y otra información de las tecnologías de seguimiento. Las cookies son archivos de texto simples almacenados por su navegador web que proporcionan un método para distinguir entre los visitantes del Sitio. Signode utiliza cookies para identificar su navegador a medida que visita páginas en el Sitio y para el seguimiento de Google Analytics. Se pueden configurar muchos navegadores web para informarle cuando se le ha enviado una cookie y proporcionarle la oportunidad de rechazar esa cookie. Rechazar una cookie puede, en algunos casos, impedir que use el Sitio o afectar negativamente la visualización o función del Sitio (o partes de este). Las cookies también permiten que Signode proporcione contenido específico más relevante a medida que navega a través de nuestro Sitio. Cuando utilice nuestro Sitio, se le pedirá que dé su consentimiento para el uso de cookies, tal como se describe en este Aviso de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento seleccionando el enlace “Configuración de cookies” que se encuentra en la parte inferior izquierda de cada página y ajustando su configuración, o puede bloquear las cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies (que generalmente se encuentra en el menú Editar). Si rechaza las cookies, es posible que pierda parte de la funcionalidad del Sitio. Los anunciantes y otros socios del Sitio también pueden utilizar cookies en relación con los servicios y sitios web a los que se enlaza nuestro Sitio. Para obtener una lista de cookies utilizadas en el Sitio, sus categorías, propósitos y vida útil, revise la Política de cookies de Signode. 

(f)    Información sobre el solicitante de empleo y sobre el empleado. Es posible que recopilemos su nombre completo, información de contacto, información de ciudadanía o residencia, género, origen étnico, nacionalidad, información sobre discapacidad; condición de militar y veterano (solo en la medida en que la proporcione voluntariamente con su consentimiento expreso); información profesional o relacionada con el empleo; información de currículum y carta de presentación; referencias e información obtenida de ellos; información de verificación de antecedentes relacionada (en la medida en que lo permita y de acuerdo con la ley aplicable); información sobre educación, incluidas instituciones educativas y certificados y grados obtenidos; y otra información, incluida cualquier otra información razonablemente necesaria para que llevemos a cabo nuestras obligaciones legales o regulatorias relacionadas con su solicitud de empleo o con su empleo. 

2.    ¿Cómo recopilamos información personal?

Recopilamos información personal de usted cuando nos envía información en el Sitio o a través del uso de los Servicios. Por ejemplo, recopilamos información personal cuando se comunica con nosotros a través del Sitio o sin conexión y cuando compra nuestros productos o servicios a través del Sitio. También recopilamos automáticamente cierta información sobre usted cuando utiliza el Sitio. 

3.    ¿Cómo utilizamos su información personal?

Es posible que utilicemos la información personal que recopilamos de usted de las siguientes maneras:

(a)    Para proporcionarle nuestros productos y servicios. Para permitirle explorar y comprar productos; para suministrar, distribuir o usar servicios (por ejemplo, en nuestro Sitio); para cobrar pagos; para configurar o verificar una cuenta para usted; para responder a sus solicitudes de garantía; para proporcionar el servicio al cliente; y para permitirnos identificarlo como usuario de nuestros productos y servicios.

(b)    Para comunicarnos de manera eficaz con usted y llevar a cabo nuestras actividades comerciales. Para proporcionarle correos electrónicos administrativos, para comprometer y administrar su empleo, para que se comuniquen con usted cuando se registre para recibir información, para comunicarse con usted y para informarle sobre los cambios. También nos comunicaremos con usted para proporcionarle asistencia al cliente y en relación con las consultas. 

(c)    Con fines de investigación y desarrollo. Cuando participa en una encuesta o cuando recopilamos información demográfica sobre nuestra base de usuarios, analizamos las tendencias de nuestros usuarios en función de la información que proporcionan y sus interacciones con nosotros. También utilizamos cierta información personal para mejorar nuestro Sitio, nuestros productos y nuestros servicios.

(d)    Para proporcionarle material de marketing. Para promocionar nuestros servicios, notificarlo sobre nuevos productos y servicios, y enviarle encuestas, materiales promocionales, boletines, actualizaciones de productos y ofertas especiales sobre nuestros productos y servicios por correo, correo electrónico y redes sociales. También es posible que utilicemos su información personal para analizar las preferencias de nuestros clientes y las tendencias del mercado, y para obtener información que podamos utilizar con el fin de adaptar los tipos de productos y ofertas que le presentamos. Es posible que reciba dicho contenido solo si acepta expresamente hacerlo registrándose para recibir dichos documentos o si es un cliente existente. Dependiendo de su jurisdicción, puede retirar su consentimiento en cualquier momento si opta por no participar en el correo electrónico o de otro modo, o puede enviarnos un correo electrónico para dejar de recibir dicho contenido. 

(e)    Para monitorear ciertas actividades. Monitoreamos el uso de algunos productos y de nuestro Sitio, incluidos los movimientos de los usuarios en nuestro Sitio, la fecha y la hora de su visita, los detalles de la información recopilada a través de cookies y otras metodologías de seguimiento. A veces monitoreamos las actividades como parte de nuestros procedimientos de cumplimiento y para combatir el fraude.

(f)    Para administrar nuestro Sitio. Incluso para resolver problemas y disputas con nuestro Sitio, asegurarnos de que el contenido sea relevante y se le presente a usted de la manera más eficaz, garantizar el cumplimiento de los Términos de uso de nuestro Sitio y este Aviso de privacidad, proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, y notificarlo sobre las actualizaciones a este Aviso de privacidad y los Términos de uso de nuestro Sitio.

(g)    Para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros derechos. Para cumplir con nuestros requisitos normativos, realizar auditorías, comunicarnos con los reguladores, proteger nuestros derechos o los de un tercero y hacer cumplir nuestros contratos, lo que puede incluir revelar su información personal a terceros, un servicio judicial, abogados, reguladores o agencias policiales en relación con consultas, procedimientos o investigaciones por parte de tales partes en cualquier parte del mundo o donde sea obligatorio hacerlas. 

(h)    En relación con una venta, fusión o reorganización de nuestro negocio. En caso de una venta, fusión o reorganización, podríamos necesitar transferir parte de su información personal o la totalidad de ella a un tercero o a sus asesores como parte del proceso de diligencia debida para analizar la venta, fusión o reorganización propuestas o después de la venta, fusión o reorganización para los mismos fines que se establecen en este Aviso de privacidad. 

(i)    En relación con una solicitud de empleo o con un empleo. Si solicita un empleo en Signode o está empleado por Signode, utilizamos la información que usted proporciona para facilitar la recopilación, la administración y el procesamiento de su solicitud de empleo o de su empleo; para determinar su idoneidad para la función a la cual se ha postulado o para funciones similares dentro de Signode; para verificar su elegibilidad para trabajar para Signode; para realizar comprobaciones de antecedentes (de acuerdo con la ley aplicable) como parte de su solicitud; para el proceso de nómina; para inscribirse y proporcionar beneficios; para facilitar su empleo en Signode y para cumplir con las leyes aplicables, las políticas de la compañía y los requisitos relacionados con el empleo. 

(j)    Con su consentimiento. También es posible que utilicemos su información personal para cualquier propósito adicional que usted consienta o del que lo notifiquemos en el momento de la recopilación.

4.    Bases legales para el uso de la información personal

En algunas jurisdicciones, estamos obligados a identificar la base legal para el procesamiento de su información personal. Los propósitos descritos en las secciones 3(a), (b) y (g) son esenciales para proporcionar nuestros productos y servicios. Los propósitos descritos en las secciones 3(c), (d), (e) y (f) no son esenciales, pero nos permiten ofrecerle mejores productos y servicios. Los propósitos descritos en la Sección 3(i) son esenciales para recopilar y procesar solicitudes de empleo y emplear a personas. En la siguiente tabla, hemos establecido los fundamentos relevantes que se aplican a cada propósito mencionado anteriormente en la Sección 3.

(a)    Consentimiento: cuando haya dado su consentimiento para el uso de su información personal.
(b)    Ejecución del contrato: donde estemos obligados a recopilar y manejar su información personal para proporcionarle los servicios que hemos acordado contractualmente proporcionarle.
(c)    Obligación legal: cuando necesitemos usar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.
(d)    Intereses legítimos: cuando tengamos un interés legítimo en el uso de su información personal.

Solo nos basaremos en este fundamento legal si consideramos que nuestro interés en utilizar su información personal para el propósito relevante no es superado por ningún interés que pueda tener en el uso relevante de su información personal o por ningún perjuicio que pueda sufrir.

 

5.    ¿A quién divulgamos su información personal?

6.    ¿Cuáles son sus opciones en torno a las tecnologías de seguimiento?

• Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org
• Administración de cookies del navegador: https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/managing

• Cambio de la configuración en la Configuración de anuncios de Google en: http://www.google.com/settings/ads
• Instalación de un complemento de navegador de exclusión disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
• Ajuste de la configuración en su navegador web: Visite http://www.google.com/intl/es/policies/technologies/managing

7.    ¿Cómo protegemos su información personal?

8.    Transferencia de información personal

• La parte receptora de la información personal se encuentra en un país reconocido por la Comisión Europea como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos según lo establecido por la Comisión Europea en virtud del Reglamento General de Protección de datos (incluida la certificación del Marco de privacidad de datos para entidades ubicadas en los EE. UU.).
• La parte receptora de la información personal ha acordado procesar esta información personal de acuerdo con las “Cláusulas contractuales estándar” para controladores de datos o procesadores de datos aprobados por la Comisión Europea.

9.    Conservación y destrucción de datos

10.    Derechos que puede tener

• El derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal; las categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la información personal; el propósito de negocios o comercial de recopilar, vender o compartir información personal; las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal; y las partes específicas de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• El derecho a eliminar la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.
• El derecho a corregir la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• El derecho a restringir el procesamiento de su información personal en las siguientes circunstancias:
  • si usted se opone a un procesamiento basado en nuestro interés legítimo, restringiremos todo el procesamiento de dichos datos a la espera de la verificación del interés legítimo;
  • si usted ha declarado que sus datos personales son incorrectos, debemos restringir todo el procesamiento de dichos datos a la espera de la verificación de la exactitud de los datos personales;
  • si el procesamiento es ilegal, puede oponerse a la eliminación de los datos personales y, en su lugar, solicitar la restricción del uso de sus datos personales;
  • si ya no necesitamos los datos personales, pero es necesario que usted defienda reclamaciones legales.
• El derecho a solicitarnos que transmitamos electrónicamente la información personal que nos proporcionó y que todavía tenemos sobre usted a un tercero.
• El derecho a retirar el consentimiento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
• El derecho a presentar una queja a su Gobierno local o a la autoridad supervisora si cree que se han infringido sus derechos. 
• El derecho a no recibir un tratamiento discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA.
• El derecho a apelar una medida adoptada o no en respuesta a su solicitud. 

11.    Información personal de niños menores de 16 años

12.    Enlaces de terceros y secciones de comentarios o foros

13.    Cambios en nuestro Aviso de privacidad

14.    Comunicación con nosotros: Quejas